Edirne Belediye Başkanlığı

Sayacılar Yazılım olarak, Edirne Belediye Başkanlığı için kurum–vatandaş etkileşimini dijital ortama taşıyan Çözüm Başvuru Portalı geliştirdik. Bu proje, vatandaşlardan gelen talep, şikâyet, öneri ve başvuruların tek bir merkezden hızlı, şeffaf ve izlenebilir şekilde yönetilmesini amaçlamaktadır.

Geliştirilen portal sayesinde vatandaşlar, belediye hizmetlerine ilişkin başvurularını kolayca oluşturabilmekte; başvurularının durumunu anlık olarak takip edebilmekte ve geri bildirim süreçlerine doğrudan dâhil olabilmektedir. Belediye birimleri ise kendilerine iletilen başvuruları sistematik bir iş akışı içerisinde değerlendirerek daha etkin ve hızlı çözümler üretebilmektedir.